Assistant IT Support

One Fresh Abadi adalah perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan umum dengan fokus pada produk segar. Kami sedang mencari seorang Assistant IT Support yang akan membantu kami dalam memastikan operasional IT berjalan lancar dan efisien.

Sebagai Assistant IT Support, Anda akan menjadi bagian dari tim IT kami dan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk menyelesaikan berbagai masalah teknologi informasi.

Jika Anda memiliki kemampuan teknis yang baik dan ingin berkontribusi pada perusahaan yang dinamis, silakan melamar.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk pengguna internal.
• Memelihara dan memperbaiki perangkat keras dan perangkat lunak.
• Mengelola permintaan layanan IT dan masalah yang dilaporkan oleh pengguna.
• Menginstal, mengkonfigurasi, dan memperbarui perangkat lunak dan sistem operasi.
• Mengkoordinasikan dengan vendor eksternal untuk perbaikan dan pemeliharaan perangkat keras.
• Membuat dan memelihara dokumentasi teknis.
• Memberikan pelatihan dasar kepada pengguna baru tentang penggunaan perangkat lunak dan perangkat keras.
• Memantau dan memastikan keamanan jaringan dan sistem.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3 di bidang Teknik Informatika atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai IT Support atau posisi terkait.
• Memahami dasar-dasar jaringan dan sistem operasi.
• Memiliki pengetahuan tentang berbagai perangkat keras dan perangkat lunak.
• Memiliki kemampuan analitis dan kemampuan pemecahan masalah yang baik.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik baik lisan maupun tertulis.
• Memiliki kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan manajemen waktu yang baik.
• Memiliki sertifikasi IT yang relevan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait