Customer Relations Consultant - NuScience Pharmaceuticals

Bergabunglah dengan NuScience Pharmaceuticals sebagai Customer Relations Consultant dan nikmati karir yang memuaskan di lanskap bisnis yang dinamis di Bali. Peran ini menawarkan paparan korporat yang luar biasa, memungkinkan Anda untuk mengembangkan kemampuan bisnis, literasi keuangan, dan pemahaman pasar farmasi. Di NuScience Pharmaceuticals di Denpasar, Anda akan berinteraksi langsung dengan klien kami dari berbagai sektor, membantu mereka memahami produk-produk inovatif kami dan memberikan solusi yang terbaik untuk kebutuhan mereka.

Sebagai Customer Relations Consultant, Anda akan bekerja secara langsung dengan tim kami yang beragam dan berpengalaman. Anda akan bertanggung jawab untuk membangun hubungan yang kuat dengan klien, memastikan kepuasan pelanggan, dan mendorong penjualan produk kami. Dengan menggunakan alat dan perangkat lunak terbaru seperti Salesforce, HubSpot, dan Microsoft Office Suite, Anda akan memastikan bahwa setiap interaksi dengan klien kami berjalan lancar dan efektif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien, termasuk perusahaan farmasi, distributor, dan rumah sakit.
• Menyediakan dukungan teknis dan informasi produk kepada klien untuk memastikan pemahaman yang baik tentang produk kami.
• Mengidentifikasi dan menganalisis kebutuhan klien, serta memberikan solusi yang sesuai dengan produk dan layanan kami.
• Mengelola dan melacak interaksi dengan klien menggunakan perangkat lunak CRM seperti Salesforce dan HubSpot.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang perkembangan hubungan dengan klien dan hasil penjualan.
• Berpartisipasi dalam acara dan pelatihan industri untuk meningkatkan pemahaman tentang tren dan perkembangan terbaru dalam industri farmasi.
• Mengembangkan strategi dan program untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan loyalitas merek.
• Bekerja sama dengan tim pemasaran dan penjualan untuk memastikan bahwa pesan konsisten dan efektif disampaikan kepada klien.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Sarjana dalam bidang Farmasi, Manajemen Bisnis, atau bidang terkait.
• Minimal 3 tahun pengalaman dalam peran yang serupa di industri farmasi atau penjualan.
• Pengalaman dalam menggunakan perangkat lunak CRM seperti Salesforce dan HubSpot.
• Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analitis yang baik untuk menganalisis data dan memberikan wawasan yang berharga.
• Pengalaman dalam mengembangkan dan mengimplementasikan strategi penjualan dan hubungan pelanggan.
• Pengalaman dalam bekerja dengan tim lintas fungsi dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Sertifikasi dalam bidang farmasi atau penjualan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait