IT Account Manager - Digital Solutions & Project Delivery

Bergabunglah dengan Rising Tide Digital sebagai IT Account Manager dan bermain peran penting dalam mendorong pengiriman proyek yang lancar untuk klien kami di lanskap digital yang dinamis. Terletak di pusat yang hidup di Canggu, Bali, Anda akan berkolaborasi dengan berbagai fungsi tim untuk mengelola dan mengoptimalkan akun klien, memastikan bahwa setiap proyek berjalan dengan mulus dan sesuai dengan harapan klien.

Di Rising Tide Digital, kami mengutamakan inovasi dan kualitas. Sebagai IT Account Manager, Anda akan bekerja dengan berbagai alat dan perangkat lunak digital, termasuk tetapi tidak terbatas pada Google Analytics, Google Tag Manager, dan berbagai platform manajemen proyek seperti Jira dan Trello. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua proyek kami disampaikan tepat waktu, dalam anggaran, dan dengan kualitas terbaik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengoptimalkan akun klien secara proaktif untuk memastikan kinerja dan pertumbuhan yang optimal.
• Bekerja sama dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan pengiriman proyek yang lancar dan sesuai dengan standar kualitas kami.
• Menggunakan alat dan perangkat lunak digital seperti Google Analytics, Google Tag Manager, Jira, dan Trello untuk mengelola dan melacak proyek.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah teknis yang mungkin timbul selama proses pengiriman proyek.
• Menyusun dan mempresentasikan laporan kinerja akun secara teratur kepada manajemen dan klien.
• Memastikan bahwa semua proyek disampaikan tepat waktu, dalam anggaran, dan dengan kualitas terbaik.
• Bekerja sama dengan tim penjualan untuk memahami kebutuhan klien dan memastikan bahwa solusi yang ditawarkan sesuai dengan harapan klien.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri digital dan menerapkan praktik terbaik dalam manajemen akun dan pengiriman proyek.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal S1 dalam bidang Teknologi Informasi, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam manajemen akun digital atau pengiriman proyek.
• Pengalaman bekerja dengan alat dan perangkat lunak digital seperti Google Analytics, Google Tag Manager, Jira, dan Trello.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Familiaritas dengan industri digital dan tren terkini.
• Kemampuan analitis yang kuat untuk memahami data dan kinerja akun.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan memenuhi tenggat waktu yang ketat.
• Sertifikasi dalam manajemen proyek atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait